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Intervista a Jennifer Secomandi, Chief Marketing Officer di Virevo

10 maggio 2024
Intervista a Jennifer Secomandi, Chief Marketing Officer di Virevo

La mia carriera, molto variegata, ha sempre avuto un filo conduttore: l'importanza delle relazioni umane e la mia innata passione per la tecnologia e per la tecnica. Questo percorso mi ha visto impegnata in svariati ruoli, dal commercio al supporto post-vendita, dalla progettazione di impianti idraulici alla consulenza tecnica, ognuno contribuendo a formare una visione complessa e multidimensionale del mondo lavorativo.

Nel 2021, l'incontro con Alessandro Fadini ha segnato un punto di svolta: insieme abbiamo fondato Virevo, un progetto ambizioso che mira a rivoluzionare la gestione delle PMI attraverso l'uso intelligente dei dati. La nostra visione condivisa si basa sulla convinzione che una corretta analisi dei dati possa non solo ottimizzare i processi aziendali ma anche migliorare significativamente il benessere dei dipendenti. Da qui nasce Etwin, il nostro software che, ispirandosi alla filosofia del Digital Kaizen, è progettato per essere modulare, flessibile e capace di adattarsi alle specifiche esigenze di ogni azienda, promuovendo un miglioramento continuo e tangibile.

Attraverso Virevo, ci proponiamo di dimostrare come la tecnologia, se impiegata con saggezza e umanità, possa diventare un potente alleato nel creare ambienti di lavoro più efficienti, soddisfacenti e umani. Il nostro obiettivo è quello di trasformare le sfide quotidiane delle PMI in opportunità di crescita e sviluppo, facendo leva sulla digitalizzazione per ridurre gli sprechi di tempo e risorse e incrementare il valore aggiunto di ogni attività. In questo viaggio, mi ispira profondamente l'idea che migliorare il lavoro delle persone significa migliorare la loro vita, una convinzione che guida ogni mia decisione e progetto in Virevo.

Sei la fondatrice della start up Virevo, realtà aziendale che ha sviluppato Etwin, un software per la gestione di tutta l’impresa che diventa il gemello digitale dell’attività. In che modo l'apparente lontananza tra intelligenza artificiale, machine learning e le persone può essere mitigata?

La percezione di distanza tra l'intelligenza artificiale, il machine learning e le persone è spesso amplificata dalla novità di queste tecnologie e dalla mancanza di esperienza diretta dei loro benefici. Con il nostro software Etwin, puntiamo a dimostrare come questa distanza sia solo percepita e possa essere ridotta una volta che gli individui iniziano a vedere concretamente il valore aggiunto alla loro vita lavorativa. Etwin, operando come un sistema di gestione unificato dei dati, dotato di un motore che "non dorme mai", permette alle persone di potenziarsi, alleggerendo il carico di lavoro attraverso l'automazione delle attività ripetitive. Questo non solo riduce l'incertezza ma elimina anche la necessità di inseguire costantemente soluzioni per le ultime urgenze. Gli esseri umani si trovano così in una posizione vantaggiosa, potendo dedicare più tempo a compiti creativi e strategici, migliorando l'efficienza organizzativa e il benessere personale. La nostra visione con Etwin è quella di creare un ambiente lavorativo dove la tecnologia agisce come un'estensione delle capacità umane, rendendo ogni giorno lavorativo più produttivo e meno stressante.

In opposizione al credo comune che il digitale depersonalizzi, sei promotrice dell'idea che nelle aziende possa avvenire una personalizzazione dei processi e una conseguente crescita del personale. Come sostieni questa tesi?

Contrariamente all'idea che la digitalizzazione possa depersonalizzare, sostengo fermamente che l'adozione di tecnologie digitali, come dimostrato dall'uso di sistemi avanzati quali Etwin, possa effettivamente incrementare la personalizzazione dei processi aziendali. Attraverso l'analisi delle preferenze individuali e dei pattern di lavoro fornita dal machine learning, Etwin permette alle aziende di adattare i loro processi alle specifiche necessità dei team. Questa capacità di adattamento non solo migliora l'efficienza ma anche rafforza il senso di appartenenza e la soddisfazione dei dipendenti, vedendo riconosciuti e supportati i loro bisogni specifici dalla tecnologia.
La personalizzazione dei processi stimola significativamente la crescita personale, proponendo ai dipendenti opportunità su misura per il loro sviluppo professionale e il miglioramento delle competenze. Il machine learning gioca un ruolo cruciale in questo contesto, fornendo una fotografia reale della situazione aziendale e permettendo l'adozione di soluzioni veramente adeguate al benessere reale del personale.
Un esempio concreto di come Etwin metta in pratica questo approccio è la pianificazione della produzione. Con Etwin, ogni attività viene assegnata alla persona più competente, gestendo l'intera giornata lavorativa con una particolare attenzione alla stanchezza fisica e mentale. Abbiamo integrato un parametro innovativo: lo stress. Questo permette una pianificazione delle attività giornaliere che tiene conto di un limite massimale di stress, assicurando che nessun dipendente sia sovraccaricato. In questo modo, Etwin non solo ottimizza i processi produttivi ma si prende cura del benessere dei lavoratori, dimostrando come la tecnologia, usata saggiamente, possa migliorare la vita lavorativa di ciascuno.

In che modo è possibile trasformare la PMI manifatturiera in un’azienda più efficiente ed efficace?

Le PMI manifatturiere possono raggiungere un nuovo livello di efficienza ed efficacia attraverso l'integrazione di tecnologie digitali avanzate come Etwin, che propone un approccio olistico alla gestione aziendale. L'adozione di soluzioni che automatizzano processi ripetitivi non solo libera tempo prezioso, da reinvestire in iniziative strategiche, ma anche migliora la precisione e riduce la possibilità di errori umani. L'analisi dei dati in tempo reale è fondamentale per prendere decisioni informate, minimizzare gli sprechi e massimizzare l'utilizzo delle risorse disponibili.

Inoltre, promuovendo la trasparenza e migliorando la comunicazione interna, strumenti come Etwin danno alle PMI la possibilità di prevedere e adattarsi rapidamente, mantenendo così un vantaggio competitivo sostenibile. Ma la vera trasformazione avviene quando le aziende iniziano a comprendere che solo con un'analisi approfondita dei dati è possibile aspirare a un miglioramento concreto.

Le PMI, spesso, si trovano a navigare in un mare di dati senza avere gli strumenti adeguati per interpretarli correttamente, prendendo decisioni rapide ma non sempre basate su una solida comprensione della realtà aziendale. Questa situazione è aggravata dall'utilizzo di numerosi software diversi, che non comunicano tra loro, rendendo la gestione dei dati inefficiente e laboriosa, con la necessità di trasferire manualmente le informazioni da un sistema all'altro.

Etwin risolve questi problemi fungendo da piattaforma unificatrice che integra i dati da svariate fonti, permettendo alle PMI di avere una visione completa e accurata della situazione aziendale. Attraverso l'uso di Etwin, le aziende possono superare la frammentazione dei sistemi di gestione e sfruttare appieno il potenziale dei loro dati, semplificando la presa di decisioni strategiche e migliorando l'efficienza operativa. In questo modo, Etwin non solo facilita una gestione più efficiente ma apre anche la strada a un benessere organizzativo basato su decisioni informate e su processi ottimizzati.

Tag tematici: Innovazione She SPS Italia

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